Pago, envío, cambios y devoluciones
Pago, envío, cambios y devoluciones
Medios de pago
Nuestra plataforma de pago es Mercado Pago, donde podés abonar en 3 cuotas sin interés con todas las tarjetas bancarias.
También podés pagar en efectivo a través de Pago Fácil o elegir transferencia bancaria.
Las condiciones de pago pueden modificarse durante acciones comerciales, así que siempre te recomendamos chequear las opciones disponibles al momento de comprar.
Costo de envío
Realizamos envíos a todo el país para que tus favoritos lleguen directo a vos, sin vueltas!
Trabajamos con dos logísticas:
En CABA y GBA, enviamos con Treggo en modalidad express (24/48 hs) a partir de despachada la compra. En el resto del país, tu pedido viaja con Andreani.
El costo de envío varía según el código postal y la modalidad de entrega. Podés verlo fácilmente en el check out, ingresando tus datos antes de finalizar la compra.
Si tu compra es igual o superior a $200.000, o si elegís retiro en tienda LAS PEPAS, el envío es gratis!
Además, nuestras Personal Shoppers están online para acompañarte y ayudarte con el seguimiento de tu pedido.
Ante cualquier consulta, escribinos a [email protected] indicando tu número de orden y número de seguimiento.
Estamos para ayudarte!
Cambios
Podés realizar cambios dentro de los 30 días desde la fecha de compra, con dos modalidades:
- En la sucursal que elijas de CABA, GBA o Rosario presentando tu número de orden o factura de compra.
- Con envío (ida y vuelta) a costo del cliente.
Devoluciones
Podés solicitar la devolución dentro de los 20 días desde la fecha de compra de las siguientes maneras:
- En la sucursal que elijas de CABA, GBA o Rosario. Allí recibirán el artículo y la devolución del dinero se realizará vía online (no en el local).
- Con envío a central a costo del cliente. Una vez recibido y chequeado el artículo, se realizará la devolución del dinero.
Condición importante
En ambos casos (cambios y devoluciones) el artículo no debe presentar uso ni daño alguno.
Esta condición es obligatoria y vinculante. Si la prenda llega en mal estado o no es entregada, el cliente deberá hacerse responsable de abonar el costo de la misma.
Si necesitás más información, escribinos a [email protected] indicando tu número de orden, o comunicate con una de nuestras asesoras:
- +54 9 11 6590-4065
- +54 9 11 4478-5791
Estamos para acompañarte en cada paso!